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美国银行将支付超过1亿美元的双重收费

  

  

  美国银行必须向客户支付超过1亿美元,原因是该行将某些费用加倍收取,扣留奖金,以及未经客户同意开设账户。

  美国消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)周二表示,美国银行将向其监管机构支付9000万美元罚款,向OCC支付6000万美元罚款。

  美国货币监理署(Office of The Comptroller of The Currency)发现,该银行的双重扣减收费是非法的。

  美国银行总部位于北卡罗来纳州夏洛特市,为6800万人口和小企业客户提供服务。截至3月31日,该银行拥有2.4万亿美元的合并资产和1.9万亿美元的国内存款,是美国第二大银行

  该银行没有立即回应美联社的置评请求。

  CFPB称,美国银行有一项政策,在银行因客户账户资金不足而拒绝交易后,向客户收取35美元的费用。该机构认定,该银行允许对同一笔交易重复收取费用,从而造成了双重收费。

  美国银行还向注册信用卡的人提供现金奖励和积分,但CFPB表示,该银行非法扣留了承诺的信用卡账户奖金。

  CFPB称,至少从2012年开始,美国银行的员工就在消费者不知情或未经授权的情况下非法申请并注册了信用卡账户。

  总部位于旧金山的富国银行(Wells Fargo)为了实现不切实际的销售目标,在未经授权的情况下开设了数百万个银行账户,该行为此支付了数十亿美元的罚款。

  CFPB主管罗希特·乔普拉(Rohit Chopra)在一份事先准备好的声明中表示:“美国银行错误地扣留了信用卡奖励,双扣费用,并未经同意开设账户。”“这些做法是非法的,损害了客户的信任。”

  2014年,CFPB命令美国银行支付7.27亿美元的非法信用卡行为。去年,该公司被勒令支付1000万美元的非法扣押民事罚款。同样在2022年,CFPB和OCC对美国银行处以2.25亿美元的罚款,并要求其向消费者支付数亿美元的赔偿金,原因是在2019冠状病毒病(COVID-19)大流行最严重的时候,美国银行在发放州失业救济金方面做得不好。

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