普华永道的调查探讨了卡塔尔不断变化的消费者偏好

　　卡塔尔多哈：普华永道中东的《2024年消费者之声》调查探讨了卡塔尔消费者偏好的演变趋势，从303名年龄主要在18岁至44岁之间的受访者中获得了见解。信任、可持续性和数字创新成为核心主题，消费者对移动支付和虚拟现实等数字工具有强烈的偏好。

　　普华永道中东地区卡塔尔交易主管Kamal Fayed对卡塔尔消费趋势中的关键主题进行了如下分析：

　　对行业的信任

　　在卡塔尔，航空公司和能源公司成为最受信任的行业，得分均为7.99（满分为10分）。相比之下，社交媒体公司在消费者信任方面的排名相对较低，得分为7.29分，凸显了消费者信心的差距。深入研究卡塔尔的消费者信任，76%的消费者将员工的道德待遇和优质产品列为最重要的因素。

　　健康风险和通货膨胀仍然是主要问题

　　健康风险和通货膨胀仍然是卡塔尔消费者最关心的问题，47%的人认为通货膨胀是最大的问题，44%的人关注健康风险。从地区来看，通货膨胀也是人们最关心的问题，56%的消费者认为这是最重大的威胁，其次是气候变化，占43%。

　　有限公司消费者接受可持续性

　　从绿色购买到技术驱动的解决方案：在卡塔尔，57%的消费者表示购买了更可持续的产品，41%的消费者正在考虑购买，52%的消费者支持绿色政策。值得注意的是，31%的卡塔尔人愿意支付比平均价格高出11%-20%的价格购买碳足迹较低的产品，而该地区为21%，全球为16%。此外，超过30%的消费者青睐使用可再生能源、环保包装、减少废物和回收利用的品牌。

　　有限公司消费者信任人工智能来完成低风险的任务

　　卡塔尔近60%的消费者愿意将人工智能用于低风险活动，如收集产品信息、起草评论、书面沟通支持和客户服务。相反，卡塔尔的受访者最不可能信任人工智能进行高风险活动，如医疗诊断（46%）、代表他们执行金融交易（39%）或提供法律咨询（32%）。

　　聊天机器人和数字助理在卡塔尔的消费者中越来越受欢迎，48%的人认为它们能提供流利而详细的指导，并能快速联系到人工服务代理（47%）。

　　资料私隐及保安公司人们的担忧仍然很严重

　　数据隐私和安全仍然是卡塔尔消费者最关心的问题，超过75%的受访消费者表示，了解他们的设备保护他们的信息很重要。

　　店内购物是首选

　　店内购物仍然是卡塔尔消费者的首选（54%）。然而，通过手机进行网上购物也越来越受欢迎（43%）。虚拟现实（VR）在卡塔尔也越来越受欢迎，14%的调查参与者经常使用VR来满足购物需求，而全球这一比例为9%。展望未来，卡塔尔消费者预计未来6个月将增加在食品杂货（60%）、旅游（55%）以及健康和美容产品（53%）方面的支出。

　　在卡塔尔，健康和营养是人们选择食物的主要因素

　　调查数据显示，卡塔尔的消费者越来越注意他们的饮食选择。超过一半（55%）的受访者在选择食物时会考虑他们的总体健康状况，而46%的受访者会注意营养信息。