调查发现，大多数消费者不想为清洁能源计划付费

　　

　　

　　不到一半的消费者愿意为更多的清洁能源计划付费，尽管他们认为全社会都有责任为更可持续的未来采取行动。

　　埃森哲的一项调查发现，尽管86%的爱尔兰消费者对能源转型感兴趣，但只有44%的人愿意为实现这一目标买单。

　　35%的受访者表示，他们不认为自己有责任通过能源法案资助任何清洁能源倡议。

　　近30%的人认为，多交点钱对改善环境没有任何作用。

　　埃森哲（Accenture）驻爱尔兰资源主管阿埃恩（Aoife Aherne）表示：“尽管能源供应商面临着从通胀到能源成本不断上涨等各种挑战，但我们的建议是，通过改变业务模式，将重点转向长期忠诚度和客户保留率。”

　　“能源供应商必须从单纯销售产品发展到提供服务，以满足不断变化的消费者需求。

　　她补充说：“通过利用人工智能和生成式人工智能等颠覆性技术，他们可以加强自己的数字核心，并提供更加个性化、差异化的消费者体验。”

　　埃森哲调查了18个国家的16,800名住宅能源消费者，其中800人在爱尔兰，以更好地了解当前消费者对能源供应商的看法以及他们对支持能源转型的兴趣。

　　当被问及对能源供应商的期望时，68%的爱尔兰能源消费者表示，可负担性和可靠性是他们的首要任务，总体而言，73%的人希望他们的供应商能帮助他们节省能源账单。

　　由于能源成本居高不下，65%的消费者表示他们目前负担不起更高的能源账单。

　　埃森哲表示，那些愿意为能源账单支付更多费用以支持清洁能源倡议的人是那些生活在城市地区的年轻人口——z世代（1997年以后出生的人）。

　　在爱尔兰的受访者中，51%的人表示，他们希望看到通过折扣或经济援助来帮助节省能源账单的额外计划。三分之一的人希望如果他们继续支付更高的费用，他们的供应商会提供更高的可靠性。

　　埃森哲（Accenture）驻爱尔兰可持续发展主管尼亚姆?奥戈尔曼（Niamh O’gorman）表示，能源行业正处于转型的“关键时刻”。

　　她说：“为了推动这一进展，供应商必须通过展示透明度、问责制和可衡量的影响，优先与消费者建立更牢固的关系。”

　　埃森哲的一项调查发现，尽管86%的爱尔兰消费者对能源转型感兴趣，但只有44%的人愿意为实现这一目标买单。

　　35%的受访者表示，他们不认为自己有责任通过能源法案资助任何清洁能源倡议。

　　近30%的人认为，多交点钱对改善环境没有任何作用。

　　埃森哲（Accenture）驻爱尔兰资源主管阿埃恩（Aoife Aherne）表示：“尽管能源供应商面临着从通胀到能源成本不断上涨等各种挑战，但我们的建议是，通过改变业务模式，将重点转向长期忠诚度和客户保留率。”

　　“能源供应商必须从单纯销售产品发展到提供服务，以满足不断变化的消费者需求。

　　她补充说：“通过利用人工智能和生成式人工智能等颠覆性技术，他们可以加强自己的数字核心，并提供更加个性化、差异化的消费者体验。”

　　埃森哲调查了18个国家的16,800名住宅能源消费者，其中800人在爱尔兰，以更好地了解当前消费者对能源供应商的看法以及他们对支持能源转型的兴趣。

　　当被问及对能源供应商的期望时，68%的爱尔兰能源消费者表示，可负担性和可靠性是他们的首要任务，总体而言，73%的人希望他们的供应商能帮助他们节省能源账单。

　　由于能源成本居高不下，65%的消费者表示他们目前负担不起更高的能源账单。

　　埃森哲表示，那些愿意为能源账单支付更多费用以支持清洁能源倡议的人是那些生活在城市地区的年轻人口——z世代（1997年以后出生的人）。

　　在爱尔兰的受访者中，51%的人表示，他们希望看到通过折扣或经济援助来帮助节省能源账单的额外计划。三分之一的人希望如果他们继续支付更高的费用，他们的供应商会提供更高的可靠性。

　　埃森哲（Accenture）驻爱尔兰可持续发展主管尼亚姆?奥戈尔曼（Niamh O’gorman）表示，能源行业正处于转型的“关键时刻”。

　　她说：“为了推动这一进展，供应商必须通过展示透明度、问责制和可衡量的影响，优先与消费者建立更牢固的关系。”