提高对诈骗的警觉

　　

　　

　　两家银行协会表示，当地银行业将进一步加强警惕的防欺诈措施，以帮助保护客户的财务健康。

　　从2023年1月至10月，马来西亚银行协会(ABM)和马来西亚伊斯兰银行和金融机构协会(AIBIM)范围内的13家成员银行成功阻止或阻止了价值3.51亿令吉的欺诈交易，并保护客户免受欺诈。

　　在昨日的一份声明中，ABM和AIBIM表示，银行采取的侦测和预防行动，避免了客户的资金被电子商务、求职申请、投资、冒充以及网络钓鱼等各种欺诈手段骗走。

　　鉴于在10个月内成功抵御了价值超过1 / 3亿林吉特的虚假交易和诈骗，ABM主席拿督Khairussaleh Ramli表示，该协会旨在通过加强合作和遵守行业最佳实践，进一步巩固马来西亚银行生态系统的基础。

　　Khairussaleh同时也是马来亚银行(Maybank)集团总裁兼首席执行官，他表示:“在创造一个更加警惕并能够避免ABM和AIBIM欺诈的环境方面的联合努力，反映了协会和成员银行共同致力于创造一个安全的银行环境，在这个环境中，客户可以信任他们金融交易的安全性。”

　　同时，BIMB控股有限公司首席执行官兼AIBIM总裁拿督Mohd Muazzam Mohamed表示，成员银行在提供加强安全措施以防止欺诈方面的集体举措对客户产生了积极影响。

　　从这个角度来看，第一次全国骗局意识运动于2022年10月启动，贷方逐步实施了国家银行提出的打击金融骗局的五项关键措施。

　　这次行动采取了一系列措施，包括从短信服务的一次性密码迁移到更安全的身份验证方法;只容许一个流动装置或安全装置注册网上银行;以及为客户提供的24/7专用投诉渠道。

　　在评论ABM和AIBIM的声明时，Tradeview Capital首席投资官Nixon Wong称赞银行业已采取必要措施，通过实施多因素认证来提高账户访问的安全性，使骗子更难进行欺诈活动。

　　然而，他建议，应该利用分析模式和行为的先进欺诈检测系统来识别潜在的欺诈活动，并在发生异常交易或偏离正常支出模式的情况下触发警报，以便进一步调查。

　　他呼吁客户和公众人士也要发挥自己的作用。他说，通过关注各种新闻，及时了解最新的诈骗手法和技术，并对各种类型的骗局保持警惕，这一点至关重要。

　　他告诉StarBiz说:“显然，谨慎行事很重要，避免点击链接或下载来自不熟悉或可疑来源的附件，在社交媒体上分享个人信息时也是如此，因为骗子可能会利用它进行有针对性的攻击。”

　　他还强调了定期审查银行和信用卡对账单的重要性，以防任何未经授权或可疑的交易，此外，要有足够的自律，对那些看起来好得令人难以置信的提议持怀疑态度，尤其是那些承诺快速、高回报的投资。

　　Wong补充说:“要警惕保证回报的投资机会，并进行彻底的研究，以警惕潜在的骗局。”

　　他关于警惕社交媒体帖子的观点得到了当地一家银行支持的研究机构的分析师的注意，他评论说，在当前的信息时代，保持警惕尤为重要。

　　“不可否认的是，社交媒体用户发现发布自己的更新是一件令人兴奋的事情，尤其是如果他们刚刚收购了公司。

　　“然而，除了从‘点赞’和愉快的评论中获得快速的多巴胺分泌外，我们还将自己的信息暴露给了可能怀有恶意的人，”她说。

　　根据ABM和AIBIM的说法，银行也通过各种大众和社交媒体平台以及各种银行接触点，鼓励客户和公众加入打击金融诈骗的运动，宣传各种类型的诈骗和相应的诈骗缓解措施。

　　与此同时，ABM和AIBIM援引市场研究公司乐天洞察(Rakuten Insights)在2023年6月至7月对1200多名公众进行的一项调查，强调63%的马来西亚人直接或间接与骗局有联系。

　　有趣的是，受访者提到，在他们所知道的诈骗案件中，有76%是由于受害者错误地透露了他们的银行凭证，从而使诈骗者获得了他们的财务信息。

　　“在五大银行机构中，平均68%的受访者认为银行在打击欺诈和诈骗方面所做的努力令人满意。

　　“此外，这些受访者中有71%的人确实会阅读和阅读银行在提醒和教育诈骗方面所做的努力。最终，大多数受访者认为新闻和常识是识别诈骗最重要的，”ABM和AIBIM说。

　　展望未来，ABM、AIBIM及其成员银行表示，他们将继续与执法机构和金融监管机构密切合作，包括国家银行、警方、马来西亚通信和多媒体委员会以及马来西亚网络安全委员会，以帮助传播客户在进行金融交易时应始终保持警惕和谨慎的信息。

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